福建局部署做好2020年高考录取通知书邮件寄递管理工作

　　针对录取通知书邮件投递时间相对集中、批量大、范围广、时限要求高等特点，福建局发出通知要求各地邮政管理部门督促各级邮政企业切实提高政治站位，以对考生高度负责的态度，加强组织领导，提前周密部署，明确责任分工，同时综合考虑疫情、台汛等因素，制定详实工作方案，强化高考录取通知书作业流程、操作规范和服务质量管控，做到收转运派各环节在质量上层层管控，严格把关，在时限上环环相扣，紧密衔接，确保万无一失。要严格规范寄递管理，录取通知书必须使用邮政特快专递等给据邮件寄递，不得采用平信方式寄递。邮政企业要开辟高考录取通知书寄递“绿色通道”，采取单线处理（优先处理、单独封袋、单独存放）、即时录入（及时上传邮件信息，实时跟踪物流状态）、精准投递（投递前做好预约联系，按址投交收件人本人或收件人指定的代收人）、签收核对（人证核对、记录信息）等措施保障高考录取书的投递服务，坚决杜绝将录取通知书邮件投至智能快递柜、代投自提点、物业、收发室等转投现象，防止出现高考录取通知书邮件丢失、损毁等情况。对于无法正常投递的录取通知邮件，要及时与寄件方沟通反馈、妥善处理，确保每一份高考录取通知书准确、快速、安全送达考生手中。

　　福建局强调，各级邮政管理部门要加大对邮政用户申诉情况的监测和处理力度，期间尤其对高考录取通知书邮件的申诉要力争当日受理当日办结。要督促各级邮政企业及一线投递员不得借投递之机搭载其他业务，私自乱收费，不得趁投递之机售卖、泄露考生相关信息。要结合日常监督工作组织开展高考录取通知书邮件寄递专项监督检查，确保高考录取通知书邮件投递工作顺利开展。