福建全面实现乡镇“营投合一”单人邮政局所见底清零目标

　　为进一步补短板、强弱项，巩固和完善邮政基础设施网络，促进乡镇邮政局所服务全面达标，今年以来福建局按照国家邮政局深入实施“放心消费工程”工作部署，扎实开展全省乡镇邮政局所专项检查，着力提升农村地区邮政普遍服务能力水平。专项检查期间，全省邮政管理系统累计出动执法人员1084人次，实地检查农村邮政支局所436处，下达责令整改通知书12份，对属地邮政企业负责人开展约谈告诫2人次，督促各地邮政企业增配营投人员142名，截至目前全省已实现乡镇“营投合一”单人邮政局所见底清零目标。

　　为规范提升乡镇邮政服务水平，福建局一是组织摸清底数。组织开展全省农村地区“营投合一”单人邮政局所摸底调查，并按照乡镇和农村其他地区进行分门别类，做到底数清、情况明、数据准，确保专项整治工作有的放矢。经摸排，全省年初共有114处“营投合一”单人邮政局所，对省邮政分公司提出明确监管要求，要求加大投入年内彻底解决乡镇“营投合一”单人局所问题。二是开展专项检查。按照企业自查自纠、管理部门检查和整改复查评价三个阶段组织开展乡镇“营投合一”单人邮政局所专项整治工作，重点对服务不达标、人员多岗位兼职、不会办理业务、安全设备配置不达标的单人局所进行集中整治，做到全覆盖、全环节检查，不留死角、不存盲区、不走过场，切实压实各地邮政企业主体责任，督促制定存量递减计划，明确整治措施，通过增配投递人员、优化投递线路等措施实现本辖区“营投合一”单人邮政局所见底清零，提高乡镇局所标准化、规范化、信息化水平。三是实行销号管理。福建局将专项整治工作与实施邮政普遍服务质量KPI绩效考核挂钩，要求各地建立问题台账，省局实行销号管理，实行月有小结、季有通报制度，逐个抓好专项整治工作。对专项检查中发现企业存在的服务不达标问题，实施责改通报、警示约谈、挂牌督办等约束措施，推动责任落实落地。对已经实现营投分岗作业、营投分离作业的单人局所，要求各地及时复查评价并提请省局销号处理。

　　福建局表示，下一步将组织开展“回头看”专项行动，进一步巩固专项整治成果，持续规范和提升乡镇邮政局所服务质量和水平，推动邮政企业认真履行主体责任，不断夯实邮政普遍服务网络基础，整体提升农村地区邮政服务水平。